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よくあるご質問・お問い合わせ

動画を見ることができません。

  1. Adobe Flash Playerの最新版をダウンロードしてください。
  2. ご利用ブラウザのJavaScriptを「有効」にしてください。
  3. アンケート内で動画を視聴するには、こちらの動作環境が必要です。

※JavaScriptの有効方法

■Windows Internet Explorer
注: スクリプトをこの Web サイトでのみ有効にしてその他のインターネット ゾーンで無効なままにするには、この Web サイトを信頼済みサイトのゾーンに追加してください。
  1. [ツール] メニューの [インターネットオプション] をクリックし、[セキュリティ] タブをクリックします。
  2. [インターネット] ゾーンをクリックします。
  3. インターネット セキュリティ設定を変更する必要がない場合は、[既定のレベル] をクリックします。
    その場合は手順 4 に進んでください。
    インターネット セキュリティ設定を変更する必要がある場合は、次の手順を実行します。
    1. [レベルのカスタマイズ] をクリックします。
    2. [セキュリティ設定 - インターネット ゾーン] ダイアログ ボックスで、[スクリプト] セクションの [アクティブ スクリプト] で [有効にする] をクリックします。
  4. [戻る] ボタンをクリックして直前のページに戻り、[最新の情報に更新] ボタンをクリックしてスクリプトを実行します。
■Mozilla Firefox
Firefox の初期設定では JavaScript の使用が有効になっており、追加のインストールは必要ありません。
注: 特定のドメインで JavaScript の実行を許可したりブロックするには、次のような、プライバシーに関する拡張機能をインストールしてください。

NoScript: 選択した Web サイト上でのみ JavaScript と他のコンテンツの実行を許可します。
Ghostery: 信頼済みでない企業からのスクリプトをブロックできるようにします。

■Google Chrome
  1. アドレス バーの右の [Google Chrome の設定] (3 本の横線のアイコン) を選択します。
  2. ドロップダウン メニューから [設定] を選択します。
  3. ページの一番下に表示される [詳細設定を表示...] をクリックします。
  4. [プライバシー] の下の [コンテンツの設定...] ボタンを選択します。
  5. 最後に、[JavaScript] の [すべてのサイトで JavaScript の実行を許可する] ラジオ ボタンを選択します。

すべての環境が整っているにもかかわらず、動画が再生できない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。


アンケートに関するご質問



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