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サービス提供終了について

• ポイントはどうなりますか？
• サービス終了後、お問い合わせはできますか？
• アンケートはいつまで回答できますか？
• 他にソフトバンクのアンケートサービスはないですか？

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• モニター登録をしたいのですが。
• 仮登録/本登録完了メールが届きません。
• 登録した情報を変更したいのですが。
• ログインIDとパスワードが分かりません。
• ログインができなくなりました。

アンケート

• アンケートの動作環境について、教えてください。
• アンケートの頻度は、どのくらいですか？
• アンケートの回答を中断した場合は、どうなりますか？
• 動画を見ることができません。
• アンケート画面が開きません。
• 前にも同じアンケートが届きましたが、間違いですか？
• アンケートにはどんな種類がありますか？
• リサーチアンケートとは何ですか？
• 広告付きアンケートとは何ですか？
• 広告の表示が遅くて、タイミングがずれる
• 広告付きアンケートのみアンケート配信を停止することはできますか？
• アンケートの回答結果は何に使われますか？
• アンケートを増やしてほしい。
• アンケート回答でもらえるポイント数がわかりません。

ポイント

• ポイントとは何ですか？
• ポイントはどのように貯めるのですか？
• 貯まったポイントは、どんな商品と交換できますか？
• ポイントに有効期限はありますか？
• ポイント交換スケジュールを教えてください。
• ポイントの交換方法を教えてください。
• 交換した商品はどのように届きますか？
• 交換申請した後、メールが届きません。

メール配信

• メール配信を停止したいのですが。
• 新着アンケートの通知メールがこない。
• BBアンケートモニター事務局からのメールが届きません。

退会

• 退会したいのですが。

その他

• 個人情報の漏洩が不安です。セキュリティーは万全ですか？
• セールス、勧誘はありますか？
• メンテナンス情報を確認したい。

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